Innovation, Marketing et Technologies
regards croisés
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Mercredi 23
septembre 2015 à 17h
aux
Jardins de l’Innovation à Issy-les-Moulineaux.
L’innovation dans une grande entreprise publique : la
SNCF
Thierry Bardy accueillera dans son talk show "regards croisés"Barbara Dalibard, Directrice Générale de l'activité Voyageurs SNCF.
La
SNCF a toujours été pionnière en matière d’innovation :
- Dès 2001,
elle s’est associée à Expedia pour créer Voyages-sncf.com (4 milliards
d’euros en 2015)- La transformation digitale de l’entreprise et l’expérience de ses clients/voyageurs sont, tous secteurs confondus, des plus innovants : yield management, dématérialisation du billet, réservation internet multi devices, contrôle des billets en mobilité, espace Zen… - Innovation dans son business model, création d’idTGV, de ouigo et tout récemment de TGV Pop - Pour se confronter à « l’Uberisation » ou la « Blablacarisation » de son activité, elle met en place un dispositif de diversification sans précédent : covoiturage, bus, location de véhicules… Aujourd’hui la SNCF souhaite devenir « opérateur de toutes les mobilités » tout en préservant son image d’entreprise de mobilité durable et de service public. Ce « regards croisés » sera l’occasion de mieux comprendre les enjeux de ce secteur d’activité en plein bouleversement et en pleine transformation numérique, qui a tant fait parler de lui ces derniers mois. |
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